Política de frete
Na Carebiotics, nos comprometemos a oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para todos os nossos clientes. Aqui estão os detalhes da nossa política de frete:
Opções de Envio
Oferecemos a opção de entrega pelos Correios ou por transportadora privada. Você pode selecionar a opção preferida no momento do checkout.
Frete Grátis
Quando disponível, o frete grátis aplica-se apenas à opção de envio mais econômica disponível no momento da compra.
Prazo de Entrega
Nosso prazo para entrega é de até 15 dias úteis. Todos os nossos envios são segurados para garantir que seu pedido chegue em perfeito estado.
• Tempo de Processamento (separação e despacho): 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Tempo de Transporte (trânsito): 3 a 13 dias úteis, dependendo da sua região.
• Prazo Total Máximo: até 15 dias úteis.
No Ato da Entrega
Caso observe qualquer avaria ou dano ao pacote no momento da entrega, por favor, recuse o recebimento. Isso nos ajudará a iniciar o processo de seguro e a garantir que seu pedido seja reenviado de forma segura.
Após o Recebimento
Se, após o recebimento, você notar qualquer avaria no produto, como embalagem aberta ou algum defeito, é importante registrar o ocorrido com fotos e iniciar um pedido de suporte através do nosso e-mail de suporte ao cliente: sac@carebiotics.com.br.
Agradecemos a sua preferência e confiança na Carebiotics. Estamos sempre disponíveis para ajudar a garantir a melhor experiência de compra possível.